Sound Forge

Questo è stato grande software quando è stato commercializzato da Sonic Foundry e dopo che Sony ha acquistato Sonic Foundry diversi anni fa. Ora è commercializzato da Magix, che ha un rating di orribile per loro (mancanza di) supporto tecnico. Ho avuto Sound Forge 8 di lavoro sul mio sistema Windows 7 a 64 bit fino a quando i miei 2 computer si è schiantato entro 2 settimane l'uno dall'altro e ho dovuto reinstallare tutto il mio software da zero. Non ho potuto registrare 8 on-line, ma per fortuna dopo varie richieste di farlo, c'era un opzione "non mi chiedere di nuovo", che ha risolto il problema. Versione 8 funziona perfettamente su entrambi i computer. Ora c'è un altro problema: la Sony MP3 Plug-in 2.0 che viene installato con la versione 8 deve essere registrato e non sembra avere un time-out come l'app fa. Sound Forge 11 viene eseguito solo su un computer. D'altra parte, si avvia e sembra grande fino a quando tento di aprire un mp3, wav, wma o un file. Vedo solo un messaggio di errore che indica che il formato di file non è supportato. Ho provato a contattare il proprio tecnico reparto di "supporto". L'unico modo per farlo è acquistare un buono una tantum per il codice di 10 cifre che deve essere immesso sul touch pad di un telefono cellulare. Dopo sprecare $ 12.99 per una tale buono e cercando di contattarli, la chiamata è interrotta dopo pochi secondi l'inserimento del codice. Questo accade sia con il mio cellulare e il mio telefono fisso. E 'già abbastanza grave che devo pagare solo per ottenere un codice di accesso, ma dopo aver pagato le chiamate non sarà nemmeno passare attraverso! Questo è di gran lunga in assoluto il peggiore scusa per "supporto" che abbia mai visto da nessuna parte!