TeamViewer QuickSupport
TeamViewer QuickSupport è un programma software che consente alle aziende di aumentare l'efficienza dei loro gruppi di sostegno dei clienti, dando loro accesso a strumenti che rendono più facile per risolvere i problemi di un cliente in fretta. Una delle caratteristiche più importanti che TeamViewer QuickSupport offre è la funzione di condivisione dello schermo che permette di prendere il controllo remoto dello schermo di un cliente in modo che non si ha a che fare con dare al cliente le istruzioni. Invece, si può facilmente risolvere i loro problemi per loro, senza mai dover fare una visita al loro computer e senza dover passare sempre attraverso un lungo dolore picchettamento walkthrough tecnica.
- TeamView QuickSupport permette di prendere più di schermi di computer di altre persone a distanza in modo che si può aiutare a risolvere i problemi tecnici.
- Questo consente di risolvere i problemi più velocemente e in modo più efficiente.
- TeamView QuickSupport ha un collegamento sicuro e protetto che è attendibile da leader del settore.
- La sicurezza dei garantiscono un raccordo che nessun altro sarà in grado di vedere o essere in grado di influenzare ciò che sta succedendo nel vostro schermo.
- TeamView QuickSupport aumenta la soddisfazione dei clienti perché toglie la necessità per loro di fare qualcosa quando hanno un problema tecnico con il prodotto.
- TeamViewer QuickSupport consente di aiutare i clienti a distanza, risparmiando un viaggio costoso per l'IT. Questo non solo di risparmiare denaro nel settore dei trasporti, ma farà risparmiare il vostro tempo dipendenti e li permettono di lavorare in modo più efficiente.
- TeamViewer QuickSupport permette di prendere in consegna schermo di un cliente in modo che non c'è bisogno di preoccuparsi di loro camminando attraverso soluzioni ai loro problemi passo dopo passo.
- TeamViewer mantiene i clienti più felici perché impedisce loro di dover fare alcun lavoro quando qualcosa va storto con il programma che li hai fornito con.
- TeamViewer QuickSupport non è l'unico programma software del suo genere. A causa di questo, è possibile che ci potrebbero essere migliori versioni di esso a vostra disposizione, o le versioni che si adatti meglio alle proprie necessità.
- TeamViewer QuickSupport non ti dà un team di supporto per aiutare le persone con, esso inly ti dà un quadro di riferimento per il vostro team di supporto da utilizzare quando si cerca di aiutare una figura cliente qualcosa.
- Se non si dispone di una connessione internet molto forte, è possibile per TeamViewer QuickSupport a correre molto lentamente. Questo si può rimediare essere sempre un router più forte.
TeamViewer QuickSupport è un must have per le grandi aziende di tutti i tipi, ma soprattutto quelli con un sito web attivo o di quelli che sono già sede in una sorta di tecnologia. Il programma consente di radice rapidamente i problemi che il vostro cliente sta avendo e risolverli senza che debbano anche sollevare un Figner. Non è solo questo di gran lunga più efficiente per voi, i clienti lo amano. Quando un cliente contatti, significa che hanno già un problema e sono probabilmente già frustrati con la loro tecnologia. Passando attraverso una lunga procedura dettagliata che non può risolvere il problema in genere non li rende più felice. Tuttavia, se non si hanno a che fare qualsiasi lavoro per se stessi, allora essi non si preoccupano tanto che stanno avendo un problema in primo luogo e sono più propensi a godere della loro esperienza con la vostra azienda.