Qubit
Qubit è una piattaforma Web di personalizzazione fondata da ex lavoratori di Google, utilizzando tecnologie innovative per raccogliere, memorizzare, elaborare e dati di uscita alle esperienze ottimizzare dei consumatori sul web. Il software è orientata principalmente ad aiutare vendita al dettaglio, viaggi, e marchi di gioco a migliorare l'esperienza del cliente, aiutando i clienti a scoprire e trascorrere del tempo con i marchi che vogliono. sede qubit si trova a Covent Garden nel West End di Londra. I suoi principali investitori sono Goldman Sachs, Sapphire Ventures, Accel Ventures, Salesforce Ventures, e Balderston Capitale.
- personalizzazione Web - aumenta l'esperienza del cliente attraverso la precisione di targeting e aggiornamenti dei contenuti veloci.
- prova sociale - la vicinanza ai clienti dà prova di un mercato online esistente che consente la personalizzazione delle esigenze dei consumatori.
- Prodotti consigliati - raccomanda prodotti ai clienti in base alle loro scelte personalizzate.
- Abbandono di recupero - previene la perdita di clienti importanti e, se succede, Qubit fornisce meccanismi di loro riconquistare.
- intuizioni dei clienti - consente alle aziende di vedere le cose dal punto di vista del cliente, con conseguente miglioramento orientata al cliente.
- Cellulare ottimizzazione - estende l'esperienza del cliente attraverso le applicazioni mobili.
- Lo scambio di dati - l'interazione personalizzata consente lo scambio di dati tra l'azienda ei suoi clienti.
- polling feedback dei clienti - attivata per test qualitativi A / B.
- Qubit fornisce un rapido riscontro dei clienti attraverso la creazione di test qualitativi A / B, con risultati forniti non appena essi vengono ottenuti.
- La facilità e la velocità di navigazione attraverso la piattaforma, attivato da un buon IDE, offre un'esperienza cliente personalizzata e una maggiore soddisfazione del cliente.
- Sito web di monitoraggio evento si rivela estremamente utile per l'analisi della customer experience.
- Qubit fornisce contenuti che corrisponde sguardo di un'organizzazione, fornendo strumenti per rendere i tag per presentare il volto dell'organizzazione nella piattaforma online.
- Facile segmentazione fornisce dettagli organizzato che sono accessibili sia ai clienti e l'azienda.
- Qubit offre grande intuizione nello sviluppo di prodotti, che porta a innovatività che coinvolge il cliente, risultante in idee infallibili apertamente abbracciato da parte dei consumatori.
- La mancanza di documentazione rende difficile per le organizzazioni di tenere traccia delle informazioni per riferimento futuro. Meglio la documentazione per consentire più facile il processo decisionale è attesa a breve.
- gestione complessi di segmenti richiede personale specializzato per la gestione Qubit, che possono avere implicazioni di costo per l'attività.
- Le spese generali cagionate con un elevato utilizzo dei dati e il marketing online rende anche costosa da utilizzare Qubit.
utenti qubit Rate Il software tra 7,9-8,4 su 10 sulla maggior parte delle piattaforme online, con molti utenti attribuendo la sua popolarità ad una migliore personalizzazione web rispetto ai concorrenti. facilità d'uso e la navigazione attraverso la piattaforma del qubit sono anche fattori citati dagli utenti per i suoi rating più elevati.