Q°emotion
"Analisi emotive piattaforma per rilevare customer experience intuizioni / punti di dolore / incantevoli fattori / avvisi churn Q ° emozione aiuta le aziende per la ricerca di conoscenza del cliente utilizzando avanzate di analisi emotive. Ci rivolgiamo Commenti dei clienti in intuizioni emotive. Q ° emozione è la prima soluzione di customer experience che consente alle aziende di rilevare e gestire intuizioni emotive dai feedback dei clienti e recensioni. Noi crediamo che la più rilevante / impatto / perseguibile intuizioni sono le intuizioni emotive. Noi crediamo che le intuizioni emotive aiuta ad accelerare il lancio di azioni correttive per aiuto avere un impatto di milioni di clienti. Permettiamo Customer Experience professionisti di diffondere la centralità del cliente all'interno della propria organizzazione, rendendo trasparente e sensibile alle emozioni vissute quotidianamente dai loro clienti finali. leader di mercato nel turismo, vendita al dettaglio, servizi bancari, servizi e industrie beni di largo consumo - come TUI, Parc Astérix, Carlson Wagonlit Travel, Chanel, McDonalds, Crédit Agricole, Sodexo, Caisse d'Epargne, Heineken, Savencia uso Q ° piattaforma di emozioni da gestire milioni di recensioni e commenti. Q ° emozione sfrutta la potenza della PNL, Affective Computing e AI per aiutare a rilevare intuizioni emotive dalle recensioni esperienza del cliente e commenti aperti e lanciare azioni correttive impatto."
- Rilevare il sostanze irritanti presenti nel percorso del cliente
- IDENTIFICARE GLI APPROFONDIMENTI CHE incrementare il tuo business
- RIDURRE IL churn rate e fidelizzare i clienti
- Dare priorità alle azioni da intraprendere
- INFORMAZIONI diffondere GRAZIE ALLA la generazione di report
- AUTOMATE TRATTAMENTO DEI DATI
Alternative alla Q°emotion
Qualtrics
Medallia
