Toky
Toky è un Business System completo Phone che consente ai clienti e la squadra di comunicare facilmente utilizzando internet. Con i numeri di telefono virtuali di tutto il mondo, mettersi a disposizione, non importa dove la vostra azienda si basa. Integrazioni con maggiore CRM e altri strumenti di business non solo vi permetterà di entrare in contatto con i tuoi contatti con un solo clic e automaticamente registrare i dettagli di ogni chiamata. Con grandi caratteristiche come le registrazioni delle chiamate, messaggi vocali, SMS, discorso al testo, e prezzi accessibili
- Più numeri di telefono verso rotta meglio i vostri clienti per l'operatore giusto
- Pulito, intuitiva, e l'interfaccia client-end personalizzabile
- Call center caratteristiche come IVR, segreteria telefonica, coda di chiamata, le chiamate simultanee, salutando i messaggi, agenti e gruppi di agenti
- integrazioni CRM
- IVR
- registrazione delle chiamate
- Inoltro chiamata
- Click to call all'interno del vostro sito web
- Possibilità di scalare il pricing e la funzionalità ai cambiamenti partita nel vostro modello di business
- Un team dedicato di assistenza clienti disponibili senza alcun costo aggiuntivo
- offerte VoIP funzioni di sicurezza aggiunte
- integrazione limitata con i servizi di social media
- funzionalità Spotty in alcuni paesi
- I piani non scala per grandi aziende di dimensioni
Mentre il metodo con cui le imprese connettersi con i loro clienti si sta rapidamente muovendo verso spazi di social media, parlando direttamente a un client tramite il telefono è ancora parte integrante della maggior parte delle imprese. combina Toky il meglio dei due mondi, offrendo un sistema di telefonia di rete versatile gestita attraverso la tecnologia VoIP. Con Toky, la vostra azienda ha più leva nel modo di distribuire le loro comunicazioni e si integrano con le loro altre piattaforme di comunicazione. Quando si integra Toky nella vostra rete aziendale, non hai più fare affidamento su banche telefoniche dedicate per servire come il call center. Toky può essere eseguito su tutti i tablet, smartphone e computer, e si può anche collegare fino a che i telefoni tradizionali e VoIP esistenti. Ciò consente di adattare alle esigenze dei vostri clienti e scalare il call center o forza di vendita come i vostri affari si espande. Con chiamate gratuite in tutto il mondo, Toky permette proprietari di imprese di espandersi in mercati in espansione, senza la necessità di costosi piani di telefono internazionali. Oltre 60 paesi e innumerevoli le città sono accessibili attraverso Toky gratuitamente. La versatilità dei mezzi software Toky che si può facilmente integrare nel vostro profili di social media esistenti. Tutto quello che dovete fare è incollare il collegamento chiamata Toky nei vostri social media rappresentano il profilo, e i clienti possono effettuare una connessione direttamente attraverso il loro browser o app. Integrazione Toky offerte tramite Facebook, Twitter, Snapchat, e una varietà di altri popolari siti di social media. Toky consente di personalizzare direttamente l'esperienza dell'utente-end. Un'interfaccia del menu consente ai clienti di collegarsi direttamente al reparto giusto con un clic del mouse o la pressione di un dito, senza dover attendere attraverso messaggi automatici. Diversi modelli di messaggi di saluto sono disponibili in una varietà di messaggi, rendendo semplice per adattare i propri servizi per soddisfare differenti mercati internazionali, anche se è possibile personalizzare i propri messaggi pure. Ci sono anche una ricchezza di caratteristiche sul lato utente, molti specializzati per le esigenze di alti volumi team di vendita. Assegnazione di livelli di accesso fornisce un controllo granulare su che tipo di funzionalità che ciascun membro del team ha accesso. Gruppi di chiamata consentono di designare e chiede automaticamente l'ora di dispositivi specifici e membri del team, e non c'è limite alla quantità di chiamate simultanee è possibile elaborare attraverso Toky. Opzioni di filtro chiamate consentono di stabilire ore di funzionamento e li integrano nelle impostazioni del sistema telefonico. Toky viene inoltre fornito con la maggior parte delle caratteristiche standard ci si potrebbe aspettare da un servizio telefonico dedicato come l'avviso di chiamata, i trasferimenti di chiamata, e dedicato segreteria telefonica. Tutte le chiamate effettuate attraverso Toky sono criptati, in modo da proteggere la privacy dei clienti di Toky ei loro clienti. piani tariffari vengono scalati per il numero di agenti che si desidera includere.
Toky ha fatto perdere clienti e business e hanno fatto tutto il nostro team più frustrato che mai. NON consiglio a chiunque.