Square

Ho avuto quadrato da quando ... Sono abbastanza sicuro 2010 .. esigenze basso volume, tasse Quindi no annuali o costi di iscrizione è ideale, solo pregare che non è necessario alcuna forma di servizio al cliente, o in caso di una disputa di qualsiasi genere. Non solo fanno lo zero tentativo di soddisfare i propri clienti, che sembrano apprezzare la possibilità di essere scortese, brusco, e completamente inefficiente. La prima istanza che ho incontrato un problema, $ 300 era scomparso dal mio conto in banca, subito rintracciato a Piazza, il mio telefono app citato “merce restituita” dal cliente, rimborsato. L'unica cosa che vendere sia i tatuaggi, e tornare un richiederebbe smembramento, un evento spiacevole che vi assicuro avrei ricordato. Quando ho contattato Square e chiesto una spiegazione, perché questo era chiaramente un errore da parte loro, hanno insistito che avevo avviato il rimborso tramite la mia applicazione telefono. Non avevo, e quando ho espresso questo, hanno sostenuto con me che l'unico modo in cui questo è stato possibile era di mia. Ho di nuovo assicurato loro che non avevo rimborsato niente a nessuno, quindi o si trattava di un rimborso quadrante tasca (a cui hanno espresso che era impossibile a causa del numero di passaggi precisi che ci sarebbe voluto per quella di processo) o il mio conto era stato violato. .. credo che il dipendente ridacchiò a quella, stranamente non ero divertito. Non avevano nessun suggerimento per me, come a chi mi devo rivolgere per risolvere il “ritorno” erronea che non ho iniziato. ... in ogni caso mi mancava il denaro che avevo guadagnato e voleva tornato a me. Non solo non mi negano ogni sorta di assistenza, non avrebbero nemmeno darmi miei clienti in modo che potessi contattarli e rifare la transazione. Alla fine sono stato in grado di capire chi è stato e anche se imbarazzante, ho dovuto entrare in contatto con il cliente stesso e la richiesta mi hanno pagare di nuovo, questa volta con denaro contante. Ho smesso di accettare carte di credito per un anno a causa del servizio scadente che ho vissuto ... ero stato un cliente per 5 anni e che chiaramente non significava nulla per Square. Di recente (ultimo anno) ho lentamente iniziato ad accettare di nuovo le carte di credito e la prossima cosa sapete, $ 300 completa transazione con $ 15 punta è stato contestato e preso dal mio conto. Io non era stata notificata prima, non vi era alcuna possibilità di mettere in discussione l'azione, per il momento ho visto che era già successo. Ho contattato Square, mi hanno informato che il cliente aveva contestato l'operazione sostenendo che non sapevano che cosa era per, avevo da poco cambiato il conto bancario ad accettare pagamenti quadrati, e non avevo impostare l'account per visualizzare il mio logo o per affari nome, è apparso solo come il mio nome. Non appena il cliente capito questo, hanno annullato la controversia. Anche se i fondi erano stati immediatamente presi dal mio conto affermando non avevo lettore di chip solo hardware magnetica MAG così la controversia è stata trovata automaticamente in loro favore, anche se questo non era ciò che è stato contestato o la ragione di contestazione ... il cliente aveva non ricevuto il rimborso, e aveva, per quanto li riguardava, annullata con successo la controversia. Io d'altra parte, era passato avanti e indietro tra la Piazza e la banca clienti per letteralmente settimane, corse in tondo, ciascuna passando le numerose volte Buck, lasciandomi seduto in attesa 45 minuti, ora a una clip, spesso deve essere chiesto alla stretta per il reparto giusto, e poi, dopo un altro 20 minuti in attesa, mi è stato appena appeso su. Questo è successo più di due volte. Per concludere questo in su, Piazza mi ha detto che dovrei contattare il cliente ed eseguire nuovamente la scheda. Ma non avevano ricevuto un rimborso, quindi mi sarebbe chiedere loro di pagare due volte .. Ho detto a Piazza questo, erano di nessun aiuto. Dopo 2 mesi di 1/2 mindblowing incompetenza da entrambe le parti conto, mi è stato detto che avrei ricevuto il rimborso, ma avrei dovuto essere paziente. Quello era settembre del 2018. Sto ancora combattendo con Square anche se ho inviato loro la prova che la banca ha mandato indietro i miei soldi a loro nel mese di ottobre del 2018. E '30 Marzo 2019 ora. SQUARE è un terribile SOCIETÀ CHE NON DARE UNO S $ & T DI TE