FreeScout
Libero open source di help desk e cassetta postale condivisa. FreeScout è una pura applicazione PHP7 + MySQL, che può essere facilmente implementato anche su un hosting condiviso. funzionalità dell'applicazione può essere esteso tramite moduli.
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Funzioni del FreeScout
base di conoscenza
Tempo reale Aggiornamenti
Forum Community
API REST
Gestione SLA
risposta Bot
Audit Logs
E-mail di archiviazione conformità
Open API
Pieno CSS Rebranding
Regole e macro Gruppo
Molteplici forme biglietti
Panoramica Dashboard
Pubblici e privati Forum
screencasting
Self Service Centro assistenza
Web widget
Caratteristiche di FreeScout
- 100% mobile-friendly.
- Multilingue (inglese, francese, italiano, portoghese).
- integrazione della posta elettronica senza soluzione di continuità.
- installer web e di aggiornamento.
- conversazioni stellati.
- Inoltro conversazioni.
- Le notifiche push.
- Risposta automatica.
Alternative alla FreeScout
Zendesk
Pagato
Zendesk è un'applicazione di supporto che consente alle aziende di trasformare le loro servizi di assistenza clienti esistenti in agenti, rendendo facile per l'approvvigionamento di piombo
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Help Scout
Pagato
Fare ogni interazione servizio al cliente una più umana. Utilizzo Aiuto Scout. Scelto da oltre 8, 000 imprese in 140 paesi. Inizia gratuitamente.
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