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Potente software servizio clienti sociale con le capacità di ascolto sociale e di analisi utilizzati dai marchi globali di impegnarsi in modo efficace con i clienti.

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Funzioni del Engagor
base di conoscenza Tempo reale Aggiornamenti Forum Community API REST Gestione SLA risposta Bot Audit Logs E-mail di archiviazione conformità Open API cattura di piombo Assegnazione del compito Messaggio Scheduling Rapporti clienti sulla pubblicazione di commenti Cross-platform Publishing Facebook Insights Thread di conversazione completa Messaggio coda Advocacy dipendenti Strumenti deliverability ottimizzare l'erogazione Rapporti sociali Analytics Completa Twitter dati Esporta in CSV Excel Formazione per tutti i clienti Pieno CSS Rebranding Regole e macro Gruppo Molteplici forme biglietti Panoramica Dashboard Editoria Calendario risposta Inviare slack Integrazione Social Media del flusso di lavoro Rapporti prestazione di squadra Pubblici e privati ​​Forum screencasting Self Service Centro assistenza Web widget MMS e SMS Twitter Analytics Autorizzazioni utente Predictive Intelligenza Profilo Filtering Impareggiabile qualità dei dati

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