ConnectWise Control

Se è necessario l'accesso remoto a taluni sistemi informatici sparsi in tutto il mondo, ConnectWise Control è uno dei tuoi migliori opzioni. Il software non perde tempo di connessione, che è un bene in quanto i clienti non piace aspettare quando c'è un problema. Il sistema di controllo è eccezionalmente ConnectWise scalabile per il lavoro con le squadre di qualsiasi dimensione. È possibile selezionare un piano solo con le caratteristiche richieste, e il software è progettato per espandere come le vostre esigenze crescono. Il modello di prezzo del software aumenta anche quando si aggiungono i servizi, ma per il momento si sta aggiungendo tali servizi, la versione più di base è molto probabilmente già pagato per sé. Nel mondo moderno, la minaccia di furto di dati e altre forme di criminalità informatica è piuttosto alto, ma gli utenti di ConnectWise Control può funzionare senza preoccuparsi di intrusi. Le comunicazioni inviate tra sistemi host e slave vengono criptati con potenti AES-256 protocolli. Il sistema impiega anche autenticazione a due fattori per la sicurezza in finale. Non dovrete cambiare il vostro flusso di lavoro esistente per utilizzare ConnectWise controllo. Viene fornito con oltre 100 integrazioni ed estensioni, in modo da poter personalizzare completamente il servizio di supporto remoto che fornite per i vostri clienti. La sicurezza è uno degli aspetti più vitali di controllo remoto qualsiasi sistema informatico, e la piattaforma ConnectWise Control è disponibile con diversi livelli di sicurezza che si adattano diversi livelli di attività. Se la tua azienda è abbastanza grande e si dispone di server in loco, si potrebbe optare per la versione auto-hosted del software. In caso contrario, la versione basata su cloud è uno standard eccellente. Con questo software, sarete in grado di controllare i livelli di accesso di ogni tecnico individuale. È possibile impostare limiti di tempo per ogni sessione di accesso remoto, e si può utilizzare protocolli di sicurezza granulari per la massima sicurezza. Le sessioni sono ampiamente registrate per la soddisfazione del cliente, e tali registri includono informazioni come data e ora, le informazioni host e ospite dettagli. Le sessioni possono anche essere registrate direttamente al server, che è utile se avete bisogno di preparare per gli altri controlli di conformità o di audit. È inoltre possibile salvare le sessioni per essere utilizzati come programmi di formazione per i nuovi tecnici. Molti clienti sono cauti di dare il pieno controllo del loro sistema a un estraneo, in modo da poter farli sentire in controllo, consentendo loro di dettare la durata della sessione. Ogni sessione viene eseguita con la massima trasparenza per la pace della mente del cliente. I clienti possono effettivamente sedersi al loro sistema e guardare tutto il tecnico sta facendo, e possono chattare con il tecnico e la forza della sessione fino alla fine in qualsiasi momento. Dopo la sessione è terminata, il software sul lato client che rende possibile la sessione viene completamente eliminato dalla macchina. Questo rende il processo completamente non intrusivo.