Scorebuddy

COSÌ CHE COSA È SCOREBUDDY CHI? Anni fa, carte punteggio fisici o fogli di calcolo di computer sono stati usati per monitorare interazioni con i clienti. Il più famoso esempio di un sistema di carta di punteggio è quello utilizzato per il monitoraggio di garanzia della qualità nel corso di una chiamata di telefono del servizio clienti. Scorebuddy serve essenzialmente come un cloud-based, l'opzione di sostituzione del software per tali strumenti di un tempo. Gli utenti Web possono accedere a questa piattaforma per progettare e realizzare proprie carte punteggio della propria organizzazione. Invece di un foglio di calcolo, abbiamo una gestione di tutti i nostri dati e il monitoraggio di conseguenza software client. Emulando gli strumenti di analisi dei dati del servizio tramite un foglio di calcolo richiederebbe una profonda conoscenza di ogni funzione di Excel mai creato. Detto foglio di calcolo ancora non raggiungerebbe il potere che questo servizio lo fa quando si tratta di tendenze analizzando nei dati di servizio al cliente! Quindi, come si accumulano? Mentre Scorebuddy certamente non è l'unico gioco in città quando si tratta di raggiungere l'obiettivo finale desiderato, riesce a distinguersi per alcuni importanti motivi. La prima cosa che la maggior parte degli utenti immediatamente avviso è il fatto che qualsiasi utente potrebbe utilizzare questa interfaccia, i dati di tiro e poi analizzare tali dati con nessuna particolare esperienza IT o conoscenza. La maggior parte delle altre opzioni richiedono all'utente finale di avere, per lo meno, una comprensione primitiva della tradizionale struttura di informazioni di sistema. Oltre ad essere semplice da usare, i modelli di pratica offerti tramite il servizio sono di una qualità superiore rispetto ad altri modelli offerti attraverso altre opzioni. Questo significa semplicemente che abbiamo modelli di pratica che meglio imitare il flusso di una situazione reale. Si tratta di una semplice caratteristica che la maggior parte delle opzioni concorrenti non riescono a offrire. Nel complesso, è difficile argomentare contro Scorebuddy essere la soluzione migliore in circolazione. Guardiamo un breve riassunto dei pro e dei contro.