Getfeedback

GetFeedback è un sistema software che consente agli utenti di ottenere un feedback da parte dei clienti avendo i clienti fare le indagini dopo che ricevono il loro prodotto o servizio. GetFeedback utilizza Salesforce per tenere traccia delle metriche di servizio al cliente, come Net Promoter Score, e soddisfazione del cliente per assicurarsi che ogni cliente è soddisfatto con il loro prodotto o servizio e in caso contrario, quali cambiamenti possono essere fatti. Utilizzando Salesforce con GetFeedback consente agli utenti di tenere il passo con il servizio clienti in tempo reale, inviando loro le indagini non appena si finisce di parlare con loro e la gestione delle loro preoccupazioni, tenendo traccia di articoli che vengono inviati ad assicurarsi che essi hanno un impatto positivo e stanno ottenendo buoni risultati , e tenere traccia dei dati di soddisfazione del cliente e problemi per semplificare i problemi ai migliori agenti per risolverli. GetFeedback inizia a $ 50 al mese e ha una prova gratuita senza carta di credito richiesta. comunità di assistenza clienti GetFeedback ha le punte per imparare veramente come utilizzare sondaggi, aiuto con le nozioni di base sull'uso GetFeedback, e le domande frequenti e relative risposte. GetFeedback è una buona opzione per le persone con le imprese che hanno bisogno di sondaggi di qualità superiore. GetFeedback viene utilizzato da un sacco di clienti di alto livello e si può vedere che quando si creano i propri sondaggi personalizzati. Le indagini sono molto professionale e sono mobile friendly, così i clienti li può portare ovunque, in qualsiasi momento e con Salesforce possiamo vedere le loro risposte in tempo reale ed essere in grado di trovare soluzioni ai problemi dei clienti molto più veloce. GetFeedback tiene inoltre traccia dei dati sulla soddisfazione dei clienti in modo che si può facilmente vedere le aree problematiche o macchie che non stanno facendo molto bene e correggerli per il futuro. GetFeedback può essere piuttosto costoso con voi pagare almeno $ 50 al mese per utilizzare il servizio come ci sono un sacco di opzioni concorrenti meno costosi, ma si ottiene quello che si paga, nel senso che le indagini si creano con questo sguardo software come hai pagato un sacco e l'aspetto davvero invitante per i clienti.