CustomerSure

Se si desidera aumentare in generale la soddisfazione del cliente per il vostro medie e grandi imprese, CustomerSure è uno dei migliori modi per portare a quei risultati. I clienti potranno trovare i loro problemi sono affrontati prima ancora si verificano, e il software ha la profonda capacità di sedare piccoli problemi prima che si sviluppano in qualcosa di più serio. Nella maggior parte dei casi, la soddisfazione del cliente può essere aumentato con semplici miglioramenti di processo, e questo software vi offre le informazioni necessarie per vedere dove devono essere fatte quei miglioramenti, e li fa per voi. Una delle caratteristiche più notevoli di CustomerSure è il sistema di stupefacente sondaggio tra i clienti. La maggior parte delle persone sono consapevoli del fatto che i clienti tendono a rifuggire dalle indagini a meno incentivate, ma le indagini sono emessi da CustomerSure non intrusivi e persino incorporarla tattiche di ingaggio avanzata per garantire la massima risposta. Il sistema crea, problemi, raccoglie e organizza i dati provenienti da tutte queste indagini ad un ritmo eccezionale che richiederà un intervento minimo da parte dell'utente. Se siete preoccupati per il vostro sito web esistente e come il software CustomerSure lavorerà con quello che hai, si può mettere questo tema dietro di voi. CustomerSure è progettato per integrarsi facilmente con le singole pagine del vostro sito, in modo che i clienti non si rendono nemmeno conto che stanno utilizzando un sistema di rilevazione di terze parti. Una volta che il software viene messo in atto, la vostra azienda potrà ricevere un flusso costante di feedback che le vendite e team di servizi troveranno molto utile nella loro ricerca di interazioni con i clienti ottimali. Per essere sicuri di ottenere il massimo dai dati raccolti con il software CustomerSure, un sistema per la gestione delle attività è stato incluso nella suite. Questo consente di effettuare tutti i dati raccolti dal software in contenuti fruibili. Questo sistema di gestione delle attività è accoppiato con diversi strumenti di analisi che cercano le tendenze di soddisfazione dei clienti e potenziali problemi. Dal momento che il software è tutto di migliorare interazioni con i clienti, i risultati finali sono molto più approfondita che semplici spinte alla soddisfazione del cliente. Un aumento della soddisfazione del cliente si traduce spesso a un aumento delle vendite come quei clienti felici raccomandano il vostro business per gli altri. la fidelizzazione dei clienti spesso aumenta pure, che può aggiungere al rigonfiamento della crescita causato dal software. Ciò permetterà di migliorare la reputazione della vostra azienda, che ha un valore intrinseco che in sostanza non può essere valutata. Il software CustomerSure fornisce un modo di segmentare le prestazioni del personale in modo che si possono trovare aree specifiche che hanno bisogno di migliorare. Lo fa attraverso il consolidamento di feedback dei clienti e alla ricerca di modelli che puntano a una zona costantemente poco efficiente.