ITop
Soluzioni logicielles open source pour la CMDB, la Gestion de servizi, l'ITSM. Découvrez des outils puissants ITIL pour votre IT Management (ou gestion de votre SI), tel que le célèbre iTop, bien au-delà des classiques fonctionnalités HelpDesk - ServiceDesk, Ticketing, etc.
Strumenti di annotazione
Trasferimento di file
In-Session Chat
API di integrazione
Multi-Monitor di navigazione
Multi-sessione di supporto
Telecomando
Diagnostica remota
seduta di registrazione
Session reporting
Support Team-Based
Screen Sharing bidirezionale
base di conoscenza
API
notifiche automatiche
Ricerca testo completo
Tempo reale Aggiornamenti
SLA avanzata
Antivirus
Gestione delle risorse
Audit Trail
Automatizzare flussi di lavoro
Automatizzato cloud backup
Automated Discovery
Automated Triage
Cambio gestione
Grafici e report
nuvola di backup
personalizzabili code
personalizzabile Workflow
Regole Escalation
Monitoraggio IIS
IT Asset Management
IT Automation
IT sistema di biglietteria
Gestione degli incidenti
Guida interna Desk
Interfaccia intuitiva
Chat dal vivo
interfaccia mobile
OnDemand O Hosted
Home personalizzati
Powered By JIRA
Monitoraggio remoto
Riparazione di monitoraggio
Reporting e cruscotti
Report e Dashboard
SLA Visibilità
Fai da te
Portale self-service
Servizio reception
Illimitato campi personalizzati
Web Based
Forum Community
API REST
Gestione SLA
risposta Bot
Audit Logs
E-mail di archiviazione conformità
Open API
Pieno CSS Rebranding
Regole e macro Gruppo
Molteplici forme biglietti
Panoramica Dashboard
Pubblici e privati Forum
screencasting
Self Service Centro assistenza
Web widget
Alternative alla ITop
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