Qminder
Qminder funziona il modo in cui suona: Aiuta una società mente sue code. In particolare, il software di Qminder Ltd. è stato progettato per tenere traccia delle liste di attesa e le linee in ambienti complessi, come uno studio medico, ma può ampliato per una varietà di applicazioni, come una linea di 300 persone a Disney World.
- Automatica di movimentazione del cliente linee di attesa dalla seconda la loro esperienza presso l'azienda inizia
- L'integrazione con l'hardware Apple che viene utilizzato dal cliente per l'accesso o esprimere desideri
- Built-in di analisi dei dati del cliente, che viene registrato durante ogni visita
- Una prova gratuita di 14 giorni (non carta di credito) è disponibile
- Il piano più economico è di circa $ 250 al mese (per posizione), che è alla portata di molte aziende, ed i piani personalizzati con più funzioni sono disponibili per coloro che hanno più soldi da spendere
- Nessun contratto, e le imprese possono annullare i loro piani in qualsiasi momento
- Sostituzione di un personale umano potrebbe portare via un tocco personale che alcuni clienti preferiscono
- Nessun supporto per i dispositivi Android.
Nessuno vuole mai fare la fila. A volte, come in un ufficio del dentista, attesa può anche aggiungere l'ansia per l'esperienza del cliente. Qminder è stato costruito per cambiare tutto questo. Dal momento in cui un cliente entra dalla porta, il software prende il sopravvento e inizia ad offrire la pace della mente. Il software è stato progettato per funzionare con l'hardware di Apple fisico. Con l'interfacciamento con un iPad, gli utenti possono esprimere i loro desideri e il software fa il resto. Altre caratteristiche permettono al software per visualizzare la coda corrente su un grande schermo del monitor o un televisore utilizzando l'hardware Apple TV. Dopo segni visitatori in, informazioni app relè al personale di servizio che possono quindi affrontare il visitatore per nome e imparare altre utili informazioni su di loro. Oltre a prendersi cura del cliente, i dati di ogni visita vengono registrati e possono essere analizzati successivamente dal software. Utilizzando queste informazioni, le imprese hanno il potere di migliorare le loro imprese per meglio soddisfare le esigenze dei clienti. Qminder comprende anche un sistema di messaggistica tra dispositivi, in modo da membri dello staff possono clienti messaggi di grandi dimensioni, edifici a più piani.
Alternative alla Qminder
HappyFox
Intercom
Freshdesk
Desk.com
Appreviws
Salesforce Service Cloud
Help Scout
Kayako
LiveAgent
ConnectWise Manage
Issuetrak
