Unymira Knowledge Center
Unymira Knowledge Center è una base di conoscenza che è stato progettato per migliorare il servizio al cliente. Knowledge Center è una base di conoscenza professionale che è disponibile per on premise o l'installazione di Saas.
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intelligente Automazioni
Ticket Export
Web widget
Aggiornamenti automatici
strumenti di personalizzazione
Autoapprendimento
Autorizzazioni utente Set
attività in pista
- funzionalità di ricerca avanzata
- La conoscenza è memorizzato in un posto centrale
- Facile da usare strumento per la creazione di contenuti
- supporto multilingua
- Gli agenti possono interagire con gli articoli della conoscenza
- reporting avanzato e analisi
- Risoluzione dei problemi
- E-learning integrato
Alternative alla Unymira Knowledge Center
Freshservice
freemium
Freshservice è un'applicazione mobile che si concentra sulla gestione dei servizi IT. Questo tipo di software è progettato per essere utilizzato da una società IT, e offre tali società un modo
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Freshdesk
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Freshdesk aiuta il team di assistenza clienti a consolidare tutti i loro flussi di comunicazione in un'unica piattaforma e affrontare questioni più responsabilmente.
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Helpjuice
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Helpjuice è un pezzo di software che si basa interamente nella nuvola, ed è stato costruito per aiutare le aziende di qualsiasi dimensione di sviluppare e gestire i database di conoscenze relative
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Zendesk
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Zendesk è un'applicazione di supporto che consente alle aziende di trasformare le loro servizi di assistenza clienti esistenti in agenti, rendendo facile per l'approvvigionamento di piombo
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