LiveAgent
LiveAgent aiuta le aziende a migliorare interazioni con i clienti attraverso e-mail, chat dal vivo, telefono e social network. Aziende come BMW, Huawei, O2 o Forbesfone uso LiveAgent per fornire al cliente wow a 150m gli utenti finali in tutto il mondo. più grande vantaggio di LiveAgent è la capacità di combinare senza problemi tutti i canali di comunicazione in un'unica piattaforma. Dotare la vostra squadra con lo stato dell'arte delle caratteristiche del LiveAgent e guardare il vostro cliente tassi di soddisfazione razzo. E ricordate, grande partenza del servizio clienti con una migliore software di help desk. Inoltre, e in collaborazione con una serie di società di software di terze parti, LiveAgent offre una selezione di applicazioni più ampia customer relationship management (CRM), come il marketing e sales force automation. Si tratta di una soluzione personalizzabile in grado di scalare da piccole aziende a crescere la loro base di clienti e servizi on-line. LiveAgent è offerto sia come software basato sul Web (cloud) e on-premise installazioni. L'opzione di cloud è valutato su una base per utente al mese per numero di agenti, e le opzioni on-premise utilizzare il modello di pricing up-front, basata esclusivamente sul numero di agenti.
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