Helpjuice

Se la tua azienda ha bisogno di aiuto con la creazione di basi di conoscenza e di mantenere quelle basi di conoscenza aggiornata e precisa, Helpjuice è la soluzione che cercate. Il software è adatto per le aziende che vanno da piccole imprese alle grandi marche internazionali, ed è stato utilizzato per aiutare un numero di imprese di primo piano in tutto il mondo. Con Helpjuice, sarete in grado di generare un database centralizzato con tutte le informazioni disponibili in un unico luogo accessibile. L'attività nel database e il suo contenuto prima può essere letta da chiunque nel business, e l'accesso può essere concesso a nessuno al di fuori del business così. Quando si prende vantaggio dalla potenza di Helpjuice, i clienti diventeranno molto più autosufficiente in termini di relazioni con i clienti. Helpjuice produce basi di conoscenza che sono completamente ricercabile, che offre ai clienti la possibilità di trovare le risposte da soli, senza alcuna interazione richiesta sulla fine attività. Ogni funzione di controllo e lo strumento nel software possono essere personalizzati per le vostre specifiche, e si può anche aggiungere colori e il logo dell'azienda a qualsiasi base di conoscenza sviluppato da Helpjuice. Se sei un amministratore di sistema per la vostra base di conoscenza, è possibile tenere traccia delle prestazioni collaboratore grazie ai diversi livelli di autorizzazione che possono essere concesse. Per rendere i documenti ancora più facile trovare, possono essere taggati con parole chiave per una maggiore visibilità. Se si dispone di una gamma di contenuti in database, Helpjuice permette di fornire diversi livelli di accesso a utenti diversi. Per esempio, è possibile rendere i contenuti disponibili a specifiche persone, il pubblico in generale, il personale solo, o quelli con specifici permessi URL. Chiunque può accedere al contenuto può riordinare in modo che esso sarà visualizzato nel migliore dei modi. L'assistenza clienti è informato da numerose funzioni analitiche avanzate, e tali relazioni può anche produrre informazioni utili. Ci sono molti utenti ben noti del software Helpjuice. Alcuni di questi utenti includono Walmart, MoneyGram, Stanford University, BitPay, Gumroad, e da banco. La funzione di ricerca intelligente aggiorna i risultati in tempo reale, e gli strumenti di personalizzazione del software sono senza pari. Con la possibilità di personalizzare i vari utenti con diversi livelli di accesso, il software può assicurare che le vostre basi di conoscenza rimangono sicuri e precisi. Una delle caratteristiche secondarie del software Helpjuice è che può aiutare con branding personalizzato. Applicando contenuti di marca personalizzata per la vostra base di conoscenze, è possibile mostrare che il contenuto è specifico per il vostro business e la vostra attività da soli. Con il cruscotto utente completa, è possibile tenere traccia di tutte le modifiche e le attività che vengono svolte con il software. Helpjuice si aggiorna automaticamente ad intervalli regolari, e include anche alcune funzionalità di auto-apprendimento che lo rendono uno dei maggior parte dei sistemi di gestione di database facili da usare sul mercato.