UseResponse

UseResponse è uno dei migliori prgrams servizio clienti disponibili. permette di ottenere facilmente in contatto con uno qualsiasi dei clienti attraverso vari canali, tra cui strumenti di messaggistica diretti che consentono di ottenere un feedback in tempo reale dai vostri clienti. A causa di questo, si può sempre vedere ciò che i clienti pensano di nuovi aspetti del tuo sito o il contenuto che il tuo sito li presenta con. Anche se non sarà sempre ottenere un feedback utile, la capacità di parlare direttamente ai vostri clienti è ancora molto utile nel complesso. È inoltre possibile utilizzare UseResponse per gestire le tue esigenze in linea di biglietteria, che è molto utile per le organizzazioni con membri o locali con atti in arrivo. Non ci sono molti programmi migliori per le imprese che hanno bisogno di una revisione dei loro sistemi di assistenza clienti o aziende che si occupano di assistenza ai clienti.

Se siete alla ricerca di uno strumento che offre elevato livello di personalizzazione, questo strumento è giusto per te. È possibile impostare i processi, la struttura, creare i propri report e modelli in base al vostro caso particolare, si può anche cambiare le formulazioni e le traduzioni, e questo è esattamente quello che stavo cercando! Quello che mi piace soprattutto di Useresponse è che ha un ambiente pulito, semplice e facile da usare l'interfaccia. Il prossimo passo che mi piace è il grande sostegno che offrono. Il processo di installazione è abbastanza semplice, ho potuto registrare e impostare l'account di prova in soli 5 minuti. Attualmente sto completando il mio processo, ma sicuramente, prevede di aggiornare!