Elevio

Ricerca Avanzata analitica Integrazione CRM spazio di lavoro collaborativo Personalizzazione base di conoscenza report personalizzabili Strumenti di collaborazione Commentando Terzo Integrazione Partito API Activity tracking Gestione della comunicazione Ricerca Funzionalità Attività Dashboard Gestione delle attività notifiche automatiche API Disponibilità Dare la priorità SLA avanzata Gestione delle risorse Audit Trail Automatizzare flussi di lavoro Automated Triage Cambio gestione Grafici e report Gestione degli incidenti Chat dal vivo Monitoraggio Attività Forum Community Rapporti pianificati Registro delle attività Agente Collision Detection Sistema antispam azioni in scatola Le risposte in scatola Forum della Comunità Portale Comunità I cruscotti basati sui ruoli Ad Hoc Analysis Reporting ad hoc Branching avanzata azioni automatizzate controllo del marchio Gestione del marchio Analisi aziendale Closed Loop Ticketing concetto Analisi Integrazione delle applicazioni Avvisi e notifiche Account e contatti Fatturazione I contratti e SLA cruscotti grafici Valutazioni Felicità Regole di notifica Report e dashboard Self Service Portal Escalation di servizio Supporto Social Media Azioni basate sul tempo Regole del flusso di lavoro Active Directory Blocco allegati Registro di audizione Regole di business Calendario gestione del personale Advanced Web client Agente Immagine