Crisp

Ci sono una serie di motivi per cui Crisp è la soluzione migliore per le vostre esigenze di comunicazione aziendale. Il software si avvale di caselle di posta del team per cui un singolo gruppo di soci di vendite in grado di lavorare con tutta una serie di clienti, allo stesso tempo. Chiunque nel gruppo può vedere e rispondere alle email o altre query provenienti da una vasta gamma di fonti, come Twitter, i messaggi di testo SMS standard, e-mail, la piattaforma Crisp Live Chat, e molti altri. Il software include anche diversi strumenti che sono l'ideale per la gestione dei dati dei clienti e campagne. Con Crisp dati, è possibile tenere traccia di tutte le informazioni personali associate a tutti i potenziali clienti, che lo rende facile per inviare messaggi personalizzati che saranno al massimo efficienti nel convertire contatti in vendite. Cavi possono anche essere retargeting grazie al modulo Crisp campagna, che funziona automaticamente o manualmente a seconda di come si utilizza il software. Crisp ha una serie di integrazioni che rendono ancora più semplice da utilizzare e connettersi con i clienti. In primo luogo, esso può essere sincronizzato con Facebook in modo che i clienti possono accedere a una pagina di Facebook affari e raggiungere il business attraverso Crisp tramite la piattaforma di Facebook. Ci sono anche integrazioni per Shopify, WordPress, e di altri sistemi di gestione dei contenuti che possono essere distribuiti con un solo clic dalla piattaforma Crisp. I flussi di lavoro sono generalmente un po 'segmentato e quindi difficile da migliorare, ma con Crisp è possibile portare tutti quei flussi di lavoro in un'unica piattaforma che renderà l'esperienza del cliente molto più completo. È possibile utilizzare Crisp per inviare le risposte già scritte, chiamate video di make, rispondere alle email di squadra, e molto altro. Quando si utilizza Live Chat per comunicare con i clienti, gli utenti possono vedere ciò che il cliente sta scrivendo la digitazione, in modo da essere in grado di gestire le query molto più efficiente. Le varie funzioni di messaggistica del software Crisp includere note, chat audio, video chat, risposte bot, risposte già scritte, emoji, condivisione di file e molto altro ancora. Con l'uso di MagicMap all'interno del software Crisp, è possibile visualizzare tutti gli utenti attualmente attivi su una mappa completa. È possibile utilizzare MagicBrowse per visualizzare lo schermo del cliente, che rende molto più facile per offrire supporto tecnico e persino chiudere le vendite. Utilizzando l'opzione Live Assist, i clienti possono dare il controllo completo di uno degli agenti di affari in modo problemi possono essere risolti direttamente dall'agente. Crisp è uno dei più suite di software di gestione delle relazioni dei clienti efficace sul mercato, e si compila e organizza le informazioni sui clienti in modo da non dover facilmente. Il software dispone anche di inviti proattive, branding white label, co-browsing, la pianificazione degli agenti, il trasferimento e di routing di comunicazione, le forme linea, i messaggi di scelta rapida, geo targeting, instant messaging, e altro ancora