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analitica Integrazione CRM spazio di lavoro collaborativo Storia Contatto Personalizzazione base di conoscenza notifiche business intelligence report personalizzabili Condivisione di file Chiacchierare Strumenti di collaborazione Commentando Terzo Integrazione Partito Activity tracking Chat Funzionalità Gestione della comunicazione Ricerca Funzionalità notifiche automatiche API Disponibilità indicizzazione documenti Ricerca testo completo personalizzabile Branding Gestione dei contenuti registrazione attività Forum Community Rapporti pianificati Registro delle attività Agente Collision Detection Segmentazione Le risposte in scatola Collaborative squadra Posta in arrivo Portale Comunità conversazione Ricerca Personalizzato Statuses biglietteria Profili utente cliente Ruoli personalizzabile Agente Moduli personalizzabili biglietti Condivisione delle chiamate Compliance Management Channel Management Sempre nella sincronizzazione Ricerca contestuale Creare aprire i canali Deep Search contestuale Document Imaging Avvisi e notifiche Account e contatti I contratti e SLA cruscotti grafici Valutazioni Felicità Regole di notifica Report e dashboard Self Service Portal Escalation di servizio Supporto Social Media Azioni basate sul tempo Regole del flusso di lavoro Android IOS Application Archivio Messaggi offline Registro di audizione Blog Forum Wiki Advanced Web client Agente Immagine Integrazione Box Cisco Spark Integrazione Approvazioni contenuti contenuto del flusso di lavoro customer Education slack Integrazione