Chatlio

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Quando si dispone di un business per l'esecuzione, il software di messaggistica istantanea media proprio non lo farà. Hai bisogno di una presenza interna su cui l'intero team può collaborare. Questo è quello che si ottiene in Chatlio. Si integra con la piattaforma ufficio Slack per consentire a tutti i membri della vostra organizzazione a istantaneamente comunicare tra loro, non importa che tipo di dispositivo che potrebbe essere in nel momento. Le squadre possono essere formate e inviti a forum una joint inviati immediatamente. Dal momento che il programma può integrare con il vostro sito web esistente, è possibile utilizzare anche Chatlio come funzione di chat servizio clienti online. Fino a quando un membro della vostra organizzazione è in linea, i visitatori del tuo sito web possono coinvolgerli in una chat in qualsiasi momento.

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Funzioni del Chatlio

analitica Integrazione CRM spazio di lavoro collaborativo Personalizzazione base di conoscenza report personalizzabili Chiacchierare Terzo Integrazione Partito Chat Funzionalità Gestione della comunicazione Ricerca Funzionalità notifiche automatiche Cambio gestione Chat dal vivo personalizzabile Branding Monitoraggio Attività Visualizzazione dati Forum Community Rapporti pianificati Registro delle attività Agente Collision Detection Sistema antispam Segmentazione Le risposte in scatola Collaborative squadra Posta in arrivo Portale Comunità widget Rapporti personalizzabili obiettivo di gestione I cruscotti basati sui ruoli Gestione Azione Ad Hoc Analysis Reporting ad hoc Branching avanzata Strumenti di analisi Gestione Assessment Auto-codifica azioni automatizzate blueprinting controllo del marchio Gestione del marchio Analisi aziendale Gestione del caso Closed Loop Ticketing concetto Analisi Servizi di consultazione Servizi consultivi Avvisi e notifiche Account e contatti I contratti e SLA cruscotti grafici Valutazioni Felicità Regole di notifica Report e dashboard Self Service Portal Escalation di servizio Supporto Social Media Azioni basate sul tempo Regole del flusso di lavoro Android IOS Application Archivio Messaggi offline Registro di audizione Blog Forum Wiki Advanced Web client Agente Immagine Messaggi di distanza Bot Chat Filtraggio Chat Chat Statuses Trasferimento Chat

Caratteristiche di Chatlio

Chat funzionalità integrate nel tuo sito web
I clienti possono essere attivata automaticamente
È possibile richiedere Immagini di clienti

A favore di Chatlio

Capacità di coinvolgere i clienti come la visita il vostro sito - Quando qualcuno arriva al tuo sito, il personale verrà comunicato sul proprio dispositivo. Essi possono quindi lavorare per coinvolgere quel visitatore, rafforzando in tal modo i vostri sforzi complessivi di servizio al cliente.
Le domande possono essere risposte in tempo reale - Nessun sito web in grado di rispondere a tutte le domande che i vostri prospetti o clienti hanno su ciò che si offrono come un business. Ecco perché Chatlio è così innovativo. Esso permette ai visitatori del tuo sito di porre domande del vostro personale on-line, e ottenere una risposta quasi immediatamente.
Possibilità di vedere le immagini da parte del cliente è la chiave per aumentare il livello di soddisfazione - A seconda di quale tipo di attività si esegue, ci possono essere occasione per voi a vedere ciò che il cliente sta vivendo. Con Chatlio, si è in grado di avere la cattura cliente uno screenshot e poi inviarlo immediatamente al vostro personale. Essi possono quindi lavorare con quello che vedono e portare la risoluzione al problema per il cliente. E 'facile come quello.

Contro di Chatlio

Alcuni utenti troveranno la personalizzazione caratteristiche troppo difficile da imparare - Molte di queste funzioni richiedono specializzata codifica al fine di essere pienamente utilizzati.
Problemi di sicurezza e la sicurezza - Alcuni temono che la funzionalità a due vie di Chatlio apre il potenziale di essere violato.
La natura impersonale dei bot potrebbe disattivare alcuni clienti - Alcune delle caratteristiche hanno una sensazione di modello che è piuttosto impersonale.

Chatlio Recensioni

Chatlio è un'applicazione che si integra direttamente all'interno del programma Slack per fornire un sistema di chat innovativo che funziona con il vostro sito web esistente. La componente fondamentale di questo programma risiede nella sua capacità di impegnarsi immediatamente ogni visitatore il momento navigano nel sito. I clienti possono contare sulla funzione di chat per ottenere risposte istantanee a tutte le domande che potrebbero avere, mentre le prospettive possono essere impegnati fino al punto che essi sono incoraggiati ad acquistare un prodotto o un servizio che hai da offrire. Ci sono un certo numero di caratteristiche cutomizeable a Chatlio che consentono agli utenti di progettare il programma per soddisfare la sua specifica nicchia. Si tratta di un programma in grado di crescere con l'azienda come nuovi requisiti per il coinvolgimento del cliente avvengono. Ha pochissimi inconvenienti, un essere che può essere difficile da imparare dal back-end, e le caratteristiche di prezzo può essere scoraggiante per le piccole imprese.

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Alternative alla Chatlio

Intercom è un applicazione di comunicazione che garantisce un imprenditore può utilizzare i servizi di messaggistica per promuovere le vendite, servizio clienti e aumentare la sua capacità

Chatlio

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